Van dinsdag 3 juli tot maandag 16 juli heeft Serveo vakantie. Tijdens deze periode zijn wij beperkt bereikbaar. Zo zijn wij via ons reguliere telefoonnummer niet bereikbaar en worden e-mails binnen 3 dagen beantwoord.Onze helpdesk is bereikbaar via ons ticketsysteem of ondersteuning@serveo.nl. De reactietijd hier is eveneens 3 dagen.Bij ernstige storingen is contact met ons 24/7 telefoonnummer uiteraard mogelijk. In dit geval vragen wij u eerst een ticket aan te maken, voordat u contact opneemt met (+31) 6
Aanstaande dinsdag 15 mei vervangen wij het coreswitch cluster van ons netwerk. De vervanging vindt plaats tijdens het onderhoudsvenster tussen 22.00 en 02.00 uur. Door de werkzaamheden heeft u tijdelijk geen verbinding met de diensten van Serveo.Onze excuus voor het ongemak.- - - Next Tuesday 15th of May we will replace the coreswitch cluster from our network. The replacement takes place during the maintenance window between 22.00 and 02.00 hours CET. Due to the maintenance the connection with your services at Serveo will temporary be interrupted.Sorry for any inconvenience this causes you.
Aanstaande zondag 27 november tussen 14.00 en 15.00 uur pleegt Serveo onderhoud aan het netwerk. Ondanks dat wij proberen om zo min mogelijk hinder te veroorzaken, kan het zijn dat u tijdelijk geen verbinding heeft met onze diensten.- - -Next Sunday 27 November between 14.00 hours and 15.00 CET Serveo will be maintaining the network. During this maintenance your services might be interrupted.
Van maandag 15 augustus tot en met maandag 29 augustus is Serveo met vakantie. E-mailberichten worden tijdens deze periode binnen 3 dagen beantwoord.Wanneer u in deze periode tegen een probleem aanloopt, kunt u een ticket aanmaken op onze ondersteuningspagina of door te mailen naar ondersteuning@serveo.nl. De reactietijd hierop is eveneens 3 dagen, uiteraard zullen wij er alles aan doen om u zo goed mogelijk te helpen.Sommige problemen zullen misschien van zo
Vanwege de lancering van onze cloud diensten zal vanaf donderdag 28 juli tot en met 6 augustus een deel van onze racks verhuisd worden naar het datacentrum van Interxion (Schiphol-Rijk). De verhuizing zal gefaseerd worden uitgevoerd tijdens ons onderhoudsvenster tussen 22.00 en 02.00 uur. Deze verhuizing heeft effect op al onze shared hosting en virtuele hostingservers. Ook dedicated en colocated servers die verbonden zijn aan ipomann-01, -02 en -03 worden in de verhuizing meegenomen. Colocated servers worden verhuist naar een van onze andere racks binnen Evoswitch.Naast de verhuizing zal ook de netwerkleverancier van Serveo wijzigen. Deze overgang zal op woensdag 27 juli worden doorgevoerd tijdens het onderhoudsvenster. Hierop hebben alle diensten effect. IPv4 adressen hoeven door deze wijziging niet omgenummerd te worden. IPv6 adressen worden door deze wijziging wel omgenummerd.Over nadere informatie zoals verhuisdata en eventuele nieuwe IP adressen wordt u van tevoren per e-mail op de hoogte gebracht.
Als gevolg van een stroomstoring is het mogelijk dat uw website of server tijdelijk niet bereikbaar is geweest. De meeste systemen zijn automatisch weer geboot. Onze systeembeheerders zijn op dit moment onderweg om indien nodig enkele servers handmatig te starten.Due to a power-outage at Evoswitch this morning, your site or server may been temporary inaccessible. Most of the systems automatically booted after the outage. Our systemengineers are on-site to boot machines that did not start automatically.
Wat begonnen is met enkele hostingklanten is na 5 jaar uitgegroeid tot een volwaardig bedrijf: vandaag bestaat Serveo 5 jaar. Dit jaar zal in het teken staan van diverse innovatieve ontwikkelingen. Dat zal beginnen met een nieuwe huisstijl met bijbehorende website en gaat vervolgens over op het uitbreiden van ons aanbod. Serveo gaat zich namelijk richten op cloudhosting. Een spannend jaar voor Serveo wat wij willen vieren met u. Vanwege het vijfjarig bestaan hebben wij de volgende aanbieding: bestel voor 31 maart 2011 een VPS of dedicated server met couponcode FIVEFREE en ontvang de eerste maand gratis. Ook bij het registreren van een .nl domein profiteert u van het jubileum. Deze zijn nu tijdelijke
Aankomende donderdagavond tussen 22.00 uur en 23.59 uur veranderen de nameservers van Serveo. Als u gebruik maakt van onze DNS servers voor uw VPS en colocation, dedicated dienst, dan kunt u vanaf donderdag 0.00 uur de onderstaande IP adressen toevoegen. Met deze wijziging verhoogt Serveo de redundantie van het DNS platform. Zo zijn alle dns servers fysiek, zowel van netwerk als locatie, gescheiden.Met deze ingebruikname heeft Serveo er voor gekozen de nameservers xsxn.nl op te heffen. Heeft u uw domein bij Serveo ondergebracht, dan passen wij dit voor u aan. Mocht dit niet het geval zijn, dan heeft u tot donderdagavond de tijd om over te schakelen op onderstaande nameserver.ns1.serveo.nl - 91.218.124.70ns2.serveo.nl - 91.213.214.132ns3.serveo.nl - 89.238.178.83
Door gepland onderhoud aan de stroom voorziening in een deel van Evoswitch heeft onze netwerkleverancier vannacht een storing gehad aan het netwerk. Hierdoor is het netwerk van Serveo tijdelijk niet bereikbaar geweest. Omdat het onderhoud langer dan gepland in beslag heeft genomen heeft de backup UPS te weinig capaciteit over gehad om het netwerk te laten functioneren.Gezien dit vanuit onze netwerkleverancier niet gepland is, is dit niet gecommuniceerd.Onze excuus voor het ongemak.
Van zondag 15 augustus tot en met vrijdag 27 augustus is Serveo met vakantie. E-mailberichten worden tijdens deze periode binnen 3 dagen beantwoord.Wanneer u in deze periode tegen een probleem aanloopt, kunt u een ticket aanmaken op onze ondersteuningspagina of door te mailen naar ondersteuning@serveo.nl. De reactietijd hierop is eveneens 3 dagen, uiteraard zullen wij er alles aan doen om u zo goed mogelijk te helpen.Sommige problemen zullen echter van zo